问foxmail 怎么把已发邮件撤回 撤回操作与限制说明

foxmail 撤回已发邮件，前提是同企业邮箱域内、收件人还没有读取邮件，跨外部邮箱是无法撤回成功的，撤回能力本质是企业邮箱服务端提供，foxmail 只是客户端提交撤回请求，POP3 账号一般没有撤回按钮，IMAP 或者 Exchange 协议的企业邮箱才支持这个功能，操作入口在已发送文件夹里面，选中目标邮件之后执行撤回，提交之后会收到系统回执，提示成功或者失败，很多用户踩坑就是发给外部邮箱之后还尝试撤回，这种情况邮件已经投递到对方邮箱服务器，客户端没有权限删除对方服务器邮件。

基础信息对照表

撤回操作步骤

第一步 打开 foxmail，在左侧目录点开

【已发送】文件夹

第二步 在邮件列表找到需要撤回的那封已发邮件，选中该邮件

第三步 两种方式调出撤回，第一种是顶部菜单栏点击

【撤回邮件】，第二种是右键这封邮件，在右键菜单选择

【撤回邮件】

第四步 确认提交撤回请求，等待企业邮箱服务器返回回执

第五步 查看回执结果，确认撤回成功或者撤回失败

撤回失败原因清单

1 收件人为外部邮箱，跨域名投递，不支持撤回

2 收件人已经打开阅读邮件，已读之后撤回失败

3 对方手机端、网页端已经同步加载这封邮件

4 企业邮箱管理员在后台关闭邮件撤回权限

5 账号是 POP3 协议，邮箱服务商不支持撤回服务

6 网络异常，撤回请求没有成功提交到邮箱服务器

补救方案

如果撤回失败，立刻补发更正邮件，在新邮件里面说明上一封邮件有误，补充正确内容，重要邮件可以同时通过即时通讯或者电话通知收件人，不要只依赖撤回，撤回本身存在失败概率。

补充要点

普通个人邮箱绑定 foxmail，是没有邮件撤回功能的，就算找到已发送邮件，也不会出现撤回按钮，只有支持撤回服务的企业邮箱，在 foxmail 里面才会显示这个功能。

【常见问题】

问题 1 foxmail 怎么把已发邮件撤回，外部邮箱可以撤回吗

回答 1 foxmail 怎么把已发邮件撤回，外部邮箱不能撤回，foxmail 撤回仅支持同企业邮箱内部邮件，外部邮箱邮件投递后进入对方服务器，foxmail 没有权限删除对方服务器邮件。

问题 2 foxmail 怎么把已发邮件撤回，对方已读还能撤回吗

回答 1 foxmail 怎么把已发邮件撤回，对方已经阅读邮件之后撤回请求会失败，foxmail 撤回必须满足收件人还没有读取邮件这个条件。

问题 3 foxmail 怎么把已发邮件撤回，右键没有撤回按钮怎么办

回答 1 foxmail 怎么把已发邮件撤回，右键没有撤回按钮，一般是账号为 POP3 协议，或者企业邮箱后台关闭撤回功能，foxmail 撤回依赖企业邮箱服务端能力，不支持的账号不会显示撤回选项。

问题 4 foxmail 怎么把已发邮件撤回，撤回之后有没有回执

回答 1 foxmail 怎么把已发邮件撤回，提交撤回请求之后企业邮箱服务器会返回回执，foxmail 里面可以看到回执，告知撤回成功或者撤回失败。

【免责申明】

本内容为 foxmail 通用撤回功能说明，不同企业邮箱服务商撤回规则存在差异，撤回权限以企业邮箱管理员后台配置为准，撤回存在失败可能性，重要邮件发送前建议仔细核对，本内容不替代 foxmail 和企业邮箱官方帮助文档。